新華網(wǎng)舊金山11月12日電(記者李宓) 美國(guó)蘋(píng)果公司12日開(kāi)始在全球范圍內(nèi)召回存在電池過(guò)熱問(wèn)題的部分第一代iPod nano音樂(lè)播放器，并為相關(guān)用戶提供免費(fèi)更換服務(wù)。

蘋(píng)果在其官方網(wǎng)站發(fā)布的技術(shù)支持通知說(shuō)，該公司發(fā)現(xiàn)在極少數(shù)情況下，第一代iPod nano的電池可能會(huì)過(guò)熱并造成安全隱患，受影響的iPod nano在2005年9月到2006年12月間售出。

蘋(píng)果表示，電池問(wèn)題的源頭為一家電池供應(yīng)商，其生產(chǎn)的電池有制造方面的瑕疵。雖然發(fā)生意外事故的可能性極低，但這種可能性會(huì)隨著電池的老化而增加。

蘋(píng)果公司建議第一代iPod nano用戶暫停使用該產(chǎn)品，到擁有蘋(píng)果授權(quán)的分銷(xiāo)商、蘋(píng)果零售店或蘋(píng)果官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號(hào)，來(lái)確定其是否屬于被召回序列。蘋(píng)果向消費(fèi)者許諾，會(huì)在該公司收到召回產(chǎn)品6個(gè)星期后得到更換的產(chǎn)品。

iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題并不是新話題。2008年，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在收到60多次iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題報(bào)告后開(kāi)始對(duì)蘋(píng)果公司進(jìn)行調(diào)查，在一些極端情況下該產(chǎn)品甚至出現(xiàn)自燃，導(dǎo)致使用者輕微燒傷。去年8月，一位乘客的iPod nano自燃，導(dǎo)致日本的一列車(chē)在上班高峰時(shí)間緊急停運(yùn)。

2009年，蘋(píng)果公司還以2250萬(wàn)美元的代價(jià)就一起關(guān)于iPod nano的集體訴訟達(dá)成和解。提起訴訟的消費(fèi)者稱，iPod nano表面很容易磨損并留下劃痕，但蘋(píng)果公司向消費(fèi)者隱瞞了這一問(wèn)題。